1. Objeto
Estos términos regulan el uso de la plataforma Visaeon y la contratación de sus planes y servicios, ofrecidos por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR].
Precio de lanzamiento
Los precios publicados durante el periodo de lanzamiento se mantienen 12 meses desde la contratación mientras la suscripción siga activa, aunque las tarifas generales suban. Pasado ese plazo, se aplicará la tarifa vigente avisándote con al menos 30 días de antelación, y podrás cancelar antes del cambio sin coste. Si cancelas y vuelves a contratar más tarde, se aplicará la tarifa vigente en ese momento.
Programa de clientes fundadores
Las 15 primeras suscripciones de pago entran en el programa de clientes fundadores mientras queden plazas. Sus condiciones son:
- 10% de descuento durante los 3 primeros meses. Con pago anual, el mismo importe se descuenta de la primera factura. Después se paga el precio de lanzamiento, bloqueado 12 meses desde la contratación.
- 2 sesiones 1 a 1 al mes de hasta 45 minutos durante los 3 primeros meses, que se reservan por email y no son acumulables.
- Contacto directo por email con el fundador.
Las condiciones no dependen de dejar una opinión. Si un cliente fundador publica una opinión, es voluntaria y libre, y la mostramos con la etiqueta "Cliente fundador". Si la suscripción se cancela, las ventajas terminan.
2. Cuenta
Para usar la plataforma necesitas una cuenta con datos veraces. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
3. Servicio
Visaeon consulta asistentes de inteligencia artificial de terceros a través de sus APIs oficiales y analiza sus respuestas. Las respuestas de estos asistentes cambian con el tiempo y pueden diferir de las que ve un usuario concreto en sus aplicaciones. Los resultados son una estimación estadística y no garantizan ninguna posición ni resultado comercial.
4. Planes, precios y pagos
- Los precios se indican sin IVA y se cobran por adelantado a través de Stripe.
- Los planes mensuales se renuevan cada mes y los anuales cada año, salvo cancelación.
- Puedes cambiar de plan en cualquier momento; el importe se prorratea.
- Cada plan tiene límites de uso (marcas, preguntas, consultas). Al alcanzarlos se pausan las mediciones hasta el siguiente periodo o hasta que cambies de plan.
- La auditoría puntual es un pago único. Si contratas un plan en los 30 días siguientes, se descuenta su importe.
5. Cancelación y derecho de desistimiento
Puedes cancelar desde el panel en cualquier momento; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Si eres consumidor, dispones de 14 días de desistimiento desde la contratación, salvo que hayas solicitado expresamente el inicio inmediato del servicio y este se haya prestado por completo.
6. Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para:
- Crear, encargar o publicar reseñas, testimonios o valoraciones falsas.
- Generar tráfico artificial, cuentas falsas o cualquier forma de manipulación engañosa.
- Medir marcas sin interés legítimo con fines de acoso o difamación.
- Revender el acceso sin un plan de Agencia.
El incumplimiento puede suponer la suspensión de la cuenta.
7. Contenido generado
Los borradores generados con IA son propuestas que debes revisar antes de publicar. Eres responsable del contenido que publiques. No publicamos nada en tu web sin tu acción expresa.
8. Responsabilidad
Visaeon presta el servicio con la diligencia debida, pero no responde de interrupciones de los proveedores de IA ni de decisiones tomadas a partir de los resultados. La responsabilidad total se limita al importe pagado en los últimos 12 meses, salvo dolo o negligencia grave.
9. Protección de datos
Se rige por nuestra Política de privacidad. Cuando tratemos datos personales por tu cuenta, actuamos como encargados del tratamiento según el contrato de encargo disponible bajo petición.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Para consumidores, serán competentes los tribunales de su domicilio.
Última actualización: octubre de 2026.