Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR], NIF [NIF/CIF], [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]. Contacto de privacidad: privacidad@visaeon.com.
Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, empresa, email y contraseña (cifrada).
- Datos de uso del servicio: marcas, dominios, competidores, preguntas, mediciones y contenidos que generas.
- Datos de facturación: los gestiona Stripe; no almacenamos datos de tarjetas.
- Newsletter: email y fecha de alta.
- Formularios de contacto: los datos que nos envías.
- Datos técnicos: dirección IP y registros necesarios para la seguridad del servicio.
Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestarte el servicio contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Enviarte la newsletter | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
| Responder a tus consultas | Consentimiento / medidas precontractuales |
| Seguridad y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Encargados del tratamiento y transferencias
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra con contrato de encargo:
- Supabase (base de datos y autenticación).
- Vercel (alojamiento).
- Stripe (pagos).
- OpenAI, Anthropic, Google y Perplexity (generación y análisis de respuestas). Les enviamos las preguntas y los datos de tu marca necesarios para la medición, no datos personales de tus clientes.
Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se amparan en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas cuenta activa. Tras la baja, conservamos el histórico 90 días por si vuelves y después lo borramos, salvo los datos que la ley obligue a conservar (por ejemplo, facturas durante 6 años).
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@visaeon.com. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: octubre de 2026.